أسئلة شائعة
قد تجد ما تبحث عنه هنا
متى يبدأ طلبي؟
يبدأ طلبك حسب تفاصيل المكتوب في الخدمة الذي قمت بشرائه وفي حال تأخر طلبك خدمة العملاء في إنتظارك عبر الواتساب
في حال واجهة أي مشكلة
هل ينقص عدد المتابعين؟
على حسب طلبك وحسب تفاصيل طلبك في حال نقص متابعين في حسابك حيث يكون لأحد الأسباب التالية:
1 - أنك قمت بإضافة متابعين سابقين بطريقة أو بأخرى أو بمواقع أخرى قد تكون جودة المتابعين سيئة
2 - أنه قد مر على المتابعين وقت طويل في حسابك فلا يمكن هناك متجر يضمن لك وجود المتابعين فترة طويلة جداً وإن كان يضمن ذلك قد يكون بسبب تسويقي وليس حقيقه لذلك حرصنا على توضيح كافة التفاصيل لعملائنا تحت كل خدمة
3 - بعض الأحيان يحصل النقص بسبب تحديثات تطبيقات مواقع التواصل الإجتماعي و ليس بيدنا التحكم بذلك
4 - في حال ثبت لديك 80% من المتابعين المضاف لديك لفترة طويلة فهذا امر جيد وهذا حدث مع غالبية عملائنا
5 - يمكنك طلب تعويض خلال فترة سريان الضمان في حال اشتريت المتابعين مع الضمان
6 - في حال أشتريت متابعين حقيقين حيث النقص يرجع للشخص هل يريد الإستمرار في متابعة محتواك أو لا
متجر ميديا لخدمات الدعم دائماً بخدمتكم في كل الأوقات
نسعى دائماً لتقديم الأفضل
كيف طريقة الدفع؟
قد تلاحظ بأن صفحة الدفع مشفرة بشهادة SSL وهي تعني بأن جميع بيانات بطاقتك الأئتمانية مشفرة بواسطة موفر الخدمة ( البنك) هذا يعني بأنا لا نستطيع استقبال او حفظ معلومات بطاقتك ابدا وانما يتولى البنك ذلك ونحن فقط نقوم بارسال الطلب لإستقبال المدفوعات .
هناك طرق آمنة ومتعدده ويشمل ذلك
1 - عبر الحوالة البنكية
2- البطاقات الائتمانية ( فيزا - ماستر كارد )
3 - الشبكة السعودية للمدفوعات ( مدى )
4 - عبر ابل بي
5 - عبر STC PAY
هل المتابعين متفاعلين أو غير متفاعلين؟
على حسب نوع المتابعين الذي قمت بشرائه ومكتوب ذلك في تفاصيل طلبك
1- المتابعين العشوائيين ربما يتفاعلون أو لا وذلك حسب السيرفرات
قدمنا حل إن لم يتفاعلون
ماهو الحل؟
أشتري أي عدد تريد من المتابعين
5k | 30K | 500K | 1M
ونقدم لايكات بسعر مخّفض وتلقائية أول ما تنزل أي صوره أو بوست بحسابك بعدد الذي تريد
بكذا يصبح حسابك متميز
بمتابعيين ولايكات ومشاهدات عالية.
2- متابعين حقيقين وهم يأتون عن طريق الإعلانات وأشخاص حقيقين وتفاعلهم حسب محتواك وحسب هل هم معجبين بمحتواك أو لا
ويمكن أيضاً شراء تفاعل من المتجر لحسابك في حال اردت زيادة التفاعل
أريد إسترجاع المبلغ ؟
يمكنك استرداد مبلغك في حال ينطبق عليك سياسة الإسترجاع
وأبرز الشروط كالآتي
1 - ان كان حالة طلبك في انتظار المراجعة يمكنك إسترجاع المبلغ
2- في حال كان طلبك في التنفيذ او المعالجة لا يمكن الإسترجاع بسبب ان طلبك دخل بالتنفيذ ولا يمكننا إلغاء الطلب
3- سيتم ارجاع المبلغ في أقرب وقت ممكن
قم بتعبيئة النموذج الخاص بإسترداد المبلغ عبر الرابط
https://forms.gle/kt2N3yUYXT9hGZL39
نسعد بخدمتك دائما
هل المتابعين حقيقين أو وهميين؟
جميع المتابعين في موقعنا على 3 أنواع وتم توضيح ذلك في تفاصيل الخدمة
وهم كالتالي
1- المتابعين العشوائيين : وهم متابعين ينتمون الى برامج خاصة يملكون مظهر حقيقي حسب نوع الخدمة وبعضهم لديهم بعض التفاعلات في حساباتهم .
2- متابعين الحقيقين : وهم متابعين يتابعون عن طريق الإعلانات أو المسابقات وهم أشخاص حقيقين
3- المتابعين الوهميين: وهم متابعين ينتمون الى سيرفرات خاصة يملكون حسابات بصورة بيضاء بدون بروفايل حقيقي
وكما تعلم بأنه لا أحد يستطيع ان يقوم بشراء اشخاص حقيقيين وإجبارهم على متابعة اشخاص آخرين او اجبارهم على عدم الغاء المتابعة بعد تنفيذ الطلب وكل ذلك يرجع لأحد أنواع المتابعين الثلاثة
كيف أطلب منكم؟
يمكنك الطلب عبر المتجر الإلكتروني
هل يضر الحساب خدماتكم؟
نحن في المجال من 2021 وحتى الآن لم يمر علينا أحد من عملائنا الذي تعدى 12 الف عميل
اشتكى من تبنيد الحساب أو ضرر مباشر من خدماتنا فلا نستطيع الجزم من الأمر فعليأً
ونسبة رضى العملاء حسب الإحصائيات بالمتجر 99% ومع ذلك يرجى مراجعة الشروط والأحكام للمتجر لمعرفة التفاصيل
كيف أتواصل؟
عبر رقم الواتساب خدمة العملاء بإنتظاركم
فريق دعم متجر ميديا
